ISO 9001:2015 е форма на международен език и управление, която ще гарантира непрекъснато подобряване и повишаване на производителността, ще увеличи удовлетвореността на клиентите и служителите и ще направи бизнеса независим.
ISO 9001, най-широко използваният стандарт за управление на качеството в целия свят, е преразгледан предвид промените и иновациите в света на бизнеса. Стандартът ISO 9001 вече се използва с версията за 2015 г.
Всички организации искат да разработят и подобрят методите на работа за подобряване на живота си. Когато тези изисквания са реализирани, пазарните дялове се увеличават и разходите намаляват. Рисковете се управляват по-ефективно и удовлетвореността на клиентите се увеличава. Ето защо ISO 9001 Система за управление на качеството е системата, която се състои от повече от един милион организации в 178 държави по света.
Стандартът ISO 9001, който може да се приложи във всеки сектор, е най-надеждната система за повишаване на удовлетвореността на клиентите и служителите и непрекъснато подобряване в организациите.
Семейство ISO 9000
За прилагането на стандарта ISO 9001 може да бъде получена незадължителна помощ от ISO 9000 (подобряване на процеса на подход и удовлетвореност на клиентите) и ISO 9004 (подобряване на производителността).
Кой може да кандидатства
Стандартът ISO 9001 за система за управление на качеството, независимо от мащаба, непрекъснатото подобряване на методите на работа, иска да направи бизнеса независим от хората (институционализация), които искат да увеличат удовлетвореността на клиентите и служителите, е подходящ за всички организации.
За да се възползвате изцяло от системата за управление ISO 9001, трябва да се гарантира, че тя се усеща и прилага в рамките на организацията, като поддържа информираността в организацията на най-високата точка.
Интеграция с други системи
ISO 9001 също включва ревизираната система за управление на околната среда ISO 14001, системата за управление на безопасността при работа ISO 45001, публикувана през 2018 г., и / или системата за управление на безопасността на храните ISO 22000.
Поради тази причина е много лесно да направите другите системи за управление, които ще внедрите във вашата организация, интегрирани с ISO 9001. По този начин можете да осигурите по-ефективна работна инфраструктура.
Предимства на системата за управление на качеството ISO 9001
Под заглавията на по-добра система за управление във вашата организация, по-добро планиране на дейностите, решаване на проблеми по-бързо, повишаване на производителността, печалбата и рентабилността;
* Анализирайте и разбирайте всички очаквания на клиентите, свързани с вашите продукти / услуги.
* Да следвате и прилагате всички приложими законови разпоредби, свързани с вашата организация.
* Определяне и производство на съдържание на продукти / услуги в съответствие с клиентските и / или законовите условия.
* Идентифициране и управление на процесите, необходими за постигане на желаните резултати (повишена удовлетвореност на клиентите, безупречен продукт / услуга, институционализация, прозрачна и приложима система за управление).
* Намаляване / нулиране на инвестиционните разходи чрез вземане на решения, базирани на данни.
* Има система, която може да следи и контролира качеството на продукта / услугата.
* Запишете срещаните несъответствия, създайте корпоративна памет, анализирайте, идентифицирайте и коригирайте източниците на грешки и се уверете, че те не се повтарят.
* Идентифициране и изпълнение на ефективни процеси на вътрешен одит в организацията.
* Прегледайте всяко ниво на организацията и осигурете възможности за усъвършенстване.
С цикъла PDCA (Планиране, прилагане, контрол и предприемане на действия) на системата за управление, за да се гарантира непрекъснато удовлетворяване на висшето ръководство, служителите и клиентите.
* И накрая;
Можете да използвате вашия сертификат за система за управление на качеството ISO 9001:2015, за да увеличите стойността на марката си.
Кликнете тук за ISO 9001:2015 Сертифициране на системата за управление на качеството